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INTRODUCTION

I passaggi al canale digitale sono stati significativi e in futuro segneranno un cambiamento nel modo in cui il settore interagisce con i consumatori

La penetrazione del digitale tra i consumatori consente di rafforzare ulteriormente il posizionamento dei marchi dominanti e generare maggiore redditività nel lungo periodo

L’accesso dei consumatori al digitale ha inoltre ridotto le barriere all’ingresso, e permette ai marchi nascenti di attrarre i consumatori più facilmente che in precedenza

L’utilizzo di dati sofisticati, la capacità di creare connessioni e risposte da parte dei consumatori saranno fattori cruciali per costruire e sostenere il valore del marchio

L’attenzione alla sostenibilità è fondamentale in un settore che notoriamente produce elevati volumi di rifiuti e con una filiera che talvolta è esposta al rischio di sfruttamento sociale

Il rilievo crescente di salute e benessere in ogni fascia della popolazione segnerà un importante cambiamento strutturale di lungo periodo nei comportamenti

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